Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem sinais de uso e na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco. Após a solicitação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta, com rastreamento para garantir a segurança da devolução.

Produtos com Defeito

Se o produto ou entrega apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nessa política de devolução e reembolso. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução.

Contato

Para mais informações ou suporte, fique à vontade para entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: suporte@lupaggshop.com
Whatsapp: +55 (11) 987663535
 Endereço: R: Coronel Pereira Neto, 176 Calmon Viana Poá SP
CNPJ: 00.000.000/0000-00